实体书店规模扩张，利润却下降，出路何在？
2020/1/16
中经文化产业 1月8日，《2019-2020中国实体书店产业报告》（以下简称“《报告》”）在2020中国书店大会暨“新时代杯”2019时代出版·中国书店年度致敬盛典上发布。《报告》从各个角度呈现了实体书店发展现状，并为实体书店的未来发展提供了一个思路——“书店重做”。 为何选择“书店重做”？ “中经文化产业”了解到，今年大会的主题是“书店重做——书店价值重构与高质量发展”。为什么选择这样一个主题？ 中国书刊发行业协会理事长艾立民表示，近年来在国家一系列利好政策的支持下，在全民阅读活动的持续推动下，我国的书店数量在不断增加，根据调查统计，2018年我国书店数量同比增加了 4.54%。更为重要的是，实体书店的发展质量有了大幅度的提升 , 一是内涵丰富，特色鲜明，风格各异的最美书店不断惊艳亮相，成为新的城市文化地标。 二是校园书店、社区书店和乡村书店异军突起，亮点纷呈，深受读者喜爱。 三是品牌书店彰显出强大的生命力和影响力。 四是大数据、物联网等新技术的应用，开启了知识服务的新模式。 五是书店业态多元多媒，供应链协同共享，智能化管理与服务加速书店转型升级，成效显著。 坚守实体书店的文化价值，推进线上线下融合发展，不断提升人民群众对文化生活的获得感、幸福感，已成为当下书店业发展的主流趋势。 但是我们也要看到，在书店规模不断扩张的同时，书店同质化现象比较严重，全行业的销售收入虽有增长，但利润却在下降。 艾立民指出，如果离开了政府的财政补贴和税收优惠，我们的一些书店恐怕还是有生存问题。同时面对新媒体新技术的挑战，书店还存在认识不足、投入不足、人才准备不足以及经验不足等诸多问题。因此，书店业如何推进高质量发展，事关书店业的未来。 艾立民说，“重做”是 2019年消费领域里的一个热词。因为互联网在信息传播上的快速和无死角覆盖，把文化消费在时间和空间上原有的差别化几乎在分秒之间全部拉平。 特别是年轻一代的消费群体无论身处农村还是城市，在消费价值观念，审美观念上现已基本处在同一个水平上，除了消费能力的差别外没有什么太大的区别了，许多传统的商业逻辑和业态被颠覆。 言几又书店 中国经济网记者崔楠/摄 艾立民认为， “书店重做”不是仅在形式上使书店面貌一新，而是要在书店的整体功能、经营方式和业态整合上更加适应当前新零售和新消费带来的变化。用新的商业逻辑推动文化消费再上一个新的台阶。 “书店重做”也不是要丢掉书店的传统优势和本质属性，恰恰要坚持书店核心价值，把主业始终放在书店经营的核心地位。 “书店重做”更不是简单模仿，而是要因地制宜，因时制宜，因人制宜，强调书店特色，走自己的创新发展之路。创新是“重做”的核心要义。 书店如何“重做”？ 2019 年，实体书店行业呈现两个基本态势， 一是连锁书店规模扩张继续， 二是不同规模书店普遍在业务上进行多元尝试。 大家都期待用理想的营收回报所做的努力 , 支持企业的未来发展，但一个无法回避的问题也摆在全行业和每一书店个体面前：规模增量到底在哪里？ 《报告》大胆提出一个未来书店核心价值的构想——消费者的“学习场”。 《报告》指出，未来书店的核心价值——成为消费者的“学习场”——通过各种书与非书的内容，阅读与非阅读的形式，服务于读者的终身学习。 成为学习场的书店，将在保持现有的图书、文创、咖啡业务的基础上，围绕“终身学习 / 终身成长”，打造“学习付费”新业务，在营业时间内，全天候为消费者提供多样化的、收费的学习场景，让消费者将线下付费学习这种特定的消费活动，与实体书店紧密关联，从而获得一个确定的规模增量。 同时，全行业合力开创一个与线上“知识付费”并列的百亿级线下“学习付费”市场。提供学习产品的过程，实际上就是“把书上的内容变活”的过程，作家、本地各领域专家或者能够输出有价值内容的人、书店顾客都可以成为书店“学习付费”产品的讲者。 如果“用一场电影票钱到书店听一场讲座”能够成为消费者生活方式的一部分，如果人们来书店听讲座的频率和看电影的频率一样高，实体书店行业一定能像电影院线一样红火起来。 《报告》指出，我们可以集全行业之力，面向社会、公众，传播书店的新价值——“书店，我的学习场”，倡导“成长在书店 / 学习在书店”的生活方式，并生动地呈现“谁到书店做什么”的真实场景，如到书店听课、到书店听讲座、到书店开读书会、到书店上私教课、到书店头脑风暴、到书店上自习……让这些活动，与书店直接关联，与消费者心目中的理想生活、理想形象直接关联，让书店进入消费者的生活方式。 《报告》还对 “什么是重做？”、 “为什么我们需要讨论重做？”、 “为什么需要重做的是书店价值？”、 “为什么是学习场？”、 “未来的学习场将是什么样的？”、 “书店如何重做为学习场” 等问题进行了详细地解答。扫描或识别文末二维码可获得《报告》全文。 2019 年书店业 10 件大事 01 乡村书店势起 2019 年，随着乡村振兴战略政策的不断引导以及实体书店转型和渠道下沉的不断推进，越来越多原本以城市为主阵地的实体书店将触角伸向了乡村。 在乡村书店的发展队伍中，新华书店更是不可忽视的强大力量。以河北新华为例，2018年以前，全省真正的乡镇以下新华书店不超过 10 家，而截至 2019 年 10 月，全省已新建 100 家。 同时，近年来快速发展的新华书店子品牌，在乡村书店的建设过程中展现出的强大的生命力和影响力更是值得关注。如快速发展中的“云上乡愁书院”，正是云南新华着力推进乡村实体书店建设的品牌力作。 02 新型主题书店 在书店颜值普遍提升的 2019 年，如何解决书店读者“只看不买”的问题？越来越多的书店尝试通过打造主题书店，继续细分市场，实现书店与读者的双向选择。 比如，国内首家舞美书店在长安街旁的东苑戏楼开出了第一家实体店，仅 4 个月后，2019年 8 月，又在繁星戏剧村推出第二家店。 繁星戏剧村店内现有书籍 500 多种，涵盖戏剧理论、2019 年书店业 10 件大事212019-2020 中国实体书店产业报告艺术文化、舞台艺术、戏曲文化等多种品类，更藏有多种绝版书籍，以及多种台版和外文原版书籍。 03 高校书店重现繁荣 2019 年 7 月，教育部办公厅发布了《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》，明确“各高校应至少有一所图书经营品种、规模与本校特点相适应的校园实体书店，没有的应尽快补建”，同时提出了“高校要积极提供便利条件，从场地租金、水电费等日常运营费用方面对校园实体书店给予必要的减免优惠”等一系列高校书店扶持政策。 这无疑给已经在逐渐复苏的高校书店又打了一剂强心针。2019 年，各高校校园书店不仅重现，更逐渐显现繁荣之态，其中，大学社社办书店是当之无愧的主角。 04 鄂军崛起：新华、民营同步发力 2019 年，湖北书店业交出了格外亮眼的成绩单。在书店业竞争日益激励的当下，鄂军的崛起，值得书业人注意。 05 行业门店书店化 其实，“新媒体大号开线下实体店”的行业融合现象就已经受到关注。而 2019 年其他行业门店书店化倾向则更趋明显。 比如： 2019 年 2 月，咪咕咖啡西单店升级成为 24 小时咖啡图书馆，可以在店看书和购书。 2019 年 8 月，2040 BOOKSTORE 宣布将与全季酒店合作，把书店和酒店大堂完美结合，并计划在 1 年内开到 100 家线下店。 2019 年 10 月，GB 好孩子旗舰店暨文化生活体验空间言几又与 gb 好孩子的战略合作启动仪式在上海七宝万科广场举办。 06 社办书店：在坚守中创新 渠道优势的不断削弱，新华系书店和民营书店的双面夹击，都让社办书店的发展一度困难重重。而回顾 2019 年，我们发现，不少社办书店在坚守中实现了文化服务和商业模式的创新。 目前，中信书店在北京、上海、广州、深圳、厦门、杭州、西安、重庆等 20 地开设了百余家实体书店，在近 9 年的发展中，建立了一套相对完善的书店运营管理体系和营销支持体系。 同时，依托网络电商平台、异业合作客户、大数据分析，探索线上线下协同，一站式的用户阅读方案，深度参与到城市人群社会生活的方方面面。为精准人群提供最具品质的移动文化充电站。 中信书店还深度挖掘机构客户文化需求，提供选书、阅读、读书会、线上课堂、党建阅读打包解决方案。 西西弗书店 中国经济网记者郭博文/摄 07 根据《支持实体书店发展的实施意见》，2019 年，北京市大力开展实体书店扶持工作，扶持资金近 1 亿元，共计有 239 家北京实体书店获得 2019 年度实体书店项目扶持，其中包括特色书店 85 家、最美书店 10 家、最具影响力书店 2 家，扶持资金近 1 亿元。 08 书店论坛新高度 2019 年 7 月，第 29 届全国图书交易博览会期间，在西安先后举行了“2019 亚洲书店论坛”和“西安·丝路国际书店论坛”。 两大国际级书店论坛聚焦当下书店业热点问题，汇集国内外重量级书业大咖，畅谈未来书店发展趋势，将国内书店论坛推向了新的高度。 09 Mall 自己开书店 截至 2019 年 6 月末，一、二、三、四线城市购物中心面积存量 3.8 亿平方米。这意味着全国城市购物中心正面临严重的市场饱和和同质化压力。 为寻求创新和突破，近年来以实体书店为代表的文创业态越来越受到商场重视，西西弗、言几又、钟书阁等开在 Mall 里的书店也在这一背景下快速扩张。 而近年来，越来越多的商业地产选择了自己开书店。 10 童书店蓄势待发 近年来，童书成为了中国书业最重要的领涨力量，这直接反映出儿童阅读、文化的巨大市场需求。与这一市场需要相适应，2019 年大量童书书店蓄势待发。除了空间改造升级，提供多彩的育儿活动，还切入儿童教育和家庭教育产业链。
